Dos de cada tres microempresas españolas no tienen web

Cada cierto tiempo alguien suelta que «hoy todo el mundo tiene web». Los datos del Instituto Nacional de Estadística dicen otra cosa, y la diferencia según el tamaño de la empresa es brutal.

Casi cincuenta puntos de diferencia

Esa es la distancia entre una cosa y la otra: 47 puntos. Dicho de otra manera, entre las microempresas españolas hay casi dos de cada tres que no tienen ni siquiera una página.

No hablamos de tener una web mala, anticuada o lenta. Hablamos de no tener. Cuando alguien busca ese negocio en Google, lo que encuentra —con suerte— es una ficha a medio rellenar y alguna reseña.

El mismo patrón se repite en todo lo demás

La brecha no es solo de web. La encuesta mide varias cosas y en todas pasa lo mismo:

• Redes sociales: las usa el 69,67 % de las empresas de 10 o más empleados, frente al 37,77 % de las más pequeñas.
• Venta online: vende por internet el 26,62 % de las grandes frente al 8,59 % de las pequeñas.

Ahí hay un detalle que merece una pausa: hay más microempresas en redes sociales que con página web propia. Es comprensible —abrir un perfil es gratis y se hace en diez minutos— pero tiene una consecuencia incómoda.

Tener perfil no es tener presencia

Un perfil en una red social es un local alquilado. No decides tú quién ve lo que publicas, no te llevas los contactos si te vas, y si mañana cambian las reglas o te cierran la cuenta por error, te quedas sin nada y sin a quién reclamar.

Una web es un local en propiedad. Menos vistoso al principio, pero es tuyo: el dominio, el contenido y los datos de quien te escribe.

Por qué esto es una oportunidad y no una queja

Si dos de cada tres competidores de tu tamaño no tienen web, el listón para destacar está bajísimo. No hace falta una web espectacular: basta con una que responda las tres preguntas que trae cualquiera que entra. Qué haces, cuánto cuesta y cómo se contrata.

En un sector donde casi nadie publica precios ni explica su proceso, hacerlo te separa del resto sin gastar un euro en publicidad.

Qué mirar en tu caso

• Busca tu negocio en Google desde el móvil, en modo incógnito. Lo que salga es lo que ve tu cliente.
• Mira si desde ahí se puede saber tu horario, tu precio orientativo y cómo contactarte. Sin llamar.
• Haz lo mismo con tres competidores. Si alguno lo tiene mejor resuelto, ya sabes a dónde va la gente que dudaba.