¿Rediseñar la web o empezar de cero? Las señales que lo deciden

«Rediseño web» y «renovar página web» suelen buscarse por una razón equivocada: que la web «se ha quedado vieja». Vieja no es un problema. Que no traiga clientes, sí. Estas son las señales que de verdad justifican tocarla.

Señales de que toca

• En el móvil se ve mal o tarda. Más de la mitad de tus visitas son desde ahí.
• No dice cuánto cuestas ni cómo contratarte en los primeros diez segundos.
• El formulario llega a un correo que nadie mira, o directamente no llega.
• Tu oferta ha cambiado y la web sigue contando la de hace tres años.
• No puedes cambiar un precio sin llamar a alguien.
• La ficha de Google trae más que la web y la web hace que la gente se vaya.
• No mides nada, así que no sabes en qué punto se va la gente.

Señales de que no toca

• Te has cansado tú del diseño. Tus clientes lo ven una vez; tú lo ves cada día.
• Un comercial te ha dicho que «está anticuada» sin mirar tus datos.
• Quieres «algo más moderno» pero la web actual trae clientes. Entonces ajusta, no rehagas.

Cómo no perder lo que ya posiciona

El error caro del rediseño es cambiar las direcciones de las páginas sin redirigir las antiguas. Se pierde en un día lo que costó años. Antes de rehacer nada: lista de las URL actuales, cuáles traen visitas, y redirección 301 de cada una a su equivalente nueva. Es aburrido y es lo que separa un rediseño de un desastre.