Chatbots con IA que cualifican

Las preguntas de siempre

En casi todos los negocios pequeños se repite la misma escena. Llega un mensaje a las once de la noche preguntando el horario. Otro el domingo preguntando si cubrís su zona. Otro el martes a las dos preguntando un precio que depende de cosas que aún no sabes.

Ninguna de esas preguntas necesita a una persona. Pero si no se responden en el momento, la mitad de esa gente no vuelve: sigue buscando y encuentra a otro que sí contestó.

Qué hace el chatbot y qué no

Hace tres cosas concretas:

• Responde lo de siempre a cualquier hora: horarios, zonas, qué servicios haces, cómo funciona el proceso.
• Pide los datos que necesitas para poder dar un precio o una cita, en lugar de dejar la conversación colgada.
• Te pasa la conversación cuando detecta que la persona va en serio, con todo lo que ya ha contado.

Y hay una cosa que no hace: no se inventa respuestas. Se configura con tu información real, y cuando le preguntan algo que no tiene, lo dice y recoge el contacto. Es preferible un «eso te lo confirma mañana el equipo» a un precio inventado que luego no puedes sostener.

Cómo se configura

Salimos de tus respuestas reales. Una sesión contigo repasando las preguntas que más te llegan y cómo las contestas tú. Eso es la base: el asistente habla como hablas tú, no como un manual.

Después se define qué datos debe pedir según el caso, cuándo tiene que pasar la conversación a una persona y qué no debe contestar nunca — precios cerrados que dependan de una visita, plazos que no puedas garantizar, cualquier cosa que te comprometa.

Dónde vive

En tu web, y si quieres también conectado a WhatsApp, que es donde escribe la gente en España. Las conversaciones te llegan al correo o a donde nos digas, con el historial completo.

Qué necesitamos de ti

• Una hora de conversación para recoger las preguntas frecuentes y tus respuestas.
• Tus horarios, zonas de trabajo y servicios, con sus condiciones.
• Decidir a qué correo o número llegan los avisos.